佳木斯组工信息
第31期
中共佳木斯市委组织部 2020年7月30日
富锦市:领导干部常态“走流程”
变“问题清单”为“成效清单”
富锦市“一把手”带头走流程、坐窗口、跟执法,找痛点、破难点、疏堵点,影响和带动各级领导干部“真走”“实改”,使群众反映的“问题清单”转化为优化服务的“整改清单”,最后变成人民群众满意的“成效清单”。
角色转换,切身体会企业群众办事感受。制发《关于常态开展领导干部“走流程”的实施意见》,推动“关键少数”在发现问题、剖析问题、解决问题中发挥作用。处级领导干部带头走进基层一线,到办事现场零距离体验;行业主管部门领导干部坚持定期坐窗口、参与现场执法,以群众的角度查找办事难的堵点和痛点,以工作人员的身份坐在窗口体验办事效率,以办案人的身份体验行政执法全流程,通过切身体会倒查工作不足,研究解决办法。上半年,14名处级党政领导干部、200多名基层单位班子成员共“走流程”500多次。
查瘀疏堵,检视问题剖析反思作风顽疾。注重在“走”中知民情、听民声、解民难。针对“走流程”中发现的个体工商注册登记后台信息共享不畅、需要群众往返两个窗口,网格员管辖区域分配不均衡、兼职网格员对接不及时,复课学校疫情防控疏导力量不足等184个问题,同步反思查找领导班子和领导干部在群众观点、群众立场、群众感情等方面的作风问题216个,全部纳入干部作风“五整治”问题整改台账,实施项目化管理,实现“硬问题”和“软问题”同走同查、立行立改。
补短作长,解决急难愁盼提升服务水平。从企业群众“最急、最忧、最盼”问题入手,狠抓问题整改推进。年初以来,先后跟进解决了城市“十乱”、农村环境脏乱差、城乡低保管理不规范、非法营运和超限超载等一批民生问题;推进高龄补贴审核审批、独生子女证等4项政务服务事项进社区,解决了社区群众办事多头跑、跑多次的问题;推进不动产登记全业务一体化政务集成平台建设,实现查(解)封、抵押注销、变更登记即时办结,首次更正和转移登记在手续齐全的情况下1个工作日办结;推进工程建设项目审批改革,将全流程审批时限压减至100个工作日以内,让企业和群众切实体验到方便快捷。
中共佳木斯市委组织部办公室 2020年7月30日