近日，昆山开发区人社行政服务大厅办事人员使用“AI小昆”办理业务。据介绍，“AI小昆”基于大语言模型调优及检索增强生成技术（RAG），搭载丰富的知识库，具有更先进的语义理解、自主学习和数据分析能力，可以提供更自然的交互体验，使得办事人员能得到及时、高效的互动反馈与办事引导，提高人社服务的效率。袁新宇 摄
