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市住房公积金以干部队伍建设为抓手塑造“为民、便民、利民”服务窗口新形象

事业干部科 2013年06月05日 13时14分03秒 市住房公积金管理中心

年初以来,市住房公积金管理中心党组紧紧围绕市委中心工作,全面加强干部队伍建设,强化服务理念、提高服务效率、完善服务措施,着力打造“为民、便民、利民”服务队伍和窗口形象,为职工群众提供便利服务,改善居住环境,促进我市房地产市场健康发展,取得了较好成效。

一是加强自身建设,树立“为民”服务理念。中心领导班子从解决群众日益增长的公积金贷款、使用方面的需求入手,带领业务科室干部到省内哈尔滨、大庆、牡丹江等先进地市进行考察和调研,转变思路,开阔视野,提升技能,学习了解公积金服务百姓,改善民生的新办法,新措施。在广泛征求职工群众意见、建议的基础上,对中心各科室的工作职责和现行公积金政策进行了重新调整,确保公积金能够安全、快捷、高效的服务广大职工群众。

二是简化办事流程,提高“便民”服务效率。进一步完善“一站式”服务,结合廉政风险岗位排查工作,设立风险防控窗口简化审批手续,整合业务流程,增设业务办理窗口将归集管理科的公积金开户、变更及个人提取审批业务转为业务大厅办理使群众办理业务更加顺畅。在贷款人提供材料齐全的情况下,办理贷款审批的受理、复审、签订贷款合同、签订银行委托扣款协议和公证五个环节实现了一次性办结,贷款审批时限由原来的3个工作日缩减到了现在的2个小时,工作效率显著提升,降低了时间成本,为下一步进驻行政审批大厅打下坚实基础。

三是调整配套政策,完善“利民”服务措施。中心结合我市实际情况,制定出台了多项惠民利民政策。如对在我市辖区内工作的铁路、电力、农垦系统职工准予申请购房贷款,实现了公积金异地缴交异地贷款,打破公积金使用上的地域限制,为中直系统的职工在当地解决住房提供了便利;放宽偿还贷款年限,由原来最长20年延长至30年,机关、事业单位人员在不超过30年总年限的情况下可延长至退休后5年,有效解决新入职人员和即将退休人员因偿还能力不足而不能使用公积金贷款问题;同时对贷款申请条件、申请额度和公积金提取、偿还等都做了适当调整和放宽,最大限度的减轻贷款人的还款压力,降低贷款人的借款成本,努力为职工贷款营造宽松环境。政策调整后,我市低收入群体、新入职人员、即将退休人员、省直单位缴交公积金人员都能不同程度的受益,预计年可增加公积金贷款1亿元,年拉动我市住房消费面积新增10万平米以上。

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